Wat doet het gastouderbureau?
Op je factuur zie je twee soorten kosten: opvangkosten en uitvoeringskosten.
De opvangkosten betaal je aan de gastouder. Het is duidelijk waarvoor je deze kosten betaalt: de opvang van je kind. De uitvoeringskosten betaal je aan het gastouderbureau. Veel van ons werk gebeurt achter de schermen. Daarom leggen we graag uit wat we voor je doen.
1. We zorgen voor een goede match
Een goede samenwerking tussen jou en je gastouder is belangrijk voor een fijne en betrouwbare opvang. Daarom kennen onze bemiddelingsmedewerkers de gastouders in hun regio persoonlijk.
Na aanmelding maken we ook kennis met jou. Zo kunnen we een gastouder zoeken die goed bij jouw gezin past. De opvang duurt vaak meerdere jaren. Daarom vinden we het belangrijk dat er een goede klik is.
We helpen ook bij het maken van duidelijke afspraken. De bemiddelingsmedewerker is hierbij aanwezig en zorgt ervoor dat alles goed wordt vastgelegd.
Heb je behoefte aan een noodgastouder? Op haar kun je terugvallen als je eigen gastouder tijdelijk niet beschikbaar is. Het is natuurlijk belangrijk dat je ook met haar een goede klik hebt. Daarom zoekt de bemiddelingsmedewerker de noodgastouder op dezelfde zorgvuldige manier als je gastouder.
2. We letten op het welzijn van je kind
Berend Botje draagt, samen met jou en je gastouder, bij aan de ontwikkeling en opvoeding van je kind.
Onze bemiddelingsmedewerker bezoekt regelmatig de gastouder. Soms wordt dit bezoek van tevoren aangekondigd en soms niet. We bespreken hoe het gaat met de opvang en of je kind zich prettig voelt.
Ook bespreken we de opvang tijdens voortgangs- en evaluatiegesprekken met de gastouder. Ook wordt er elk jaar een veiligheidscontrole, een risico-inventarisatie, gedaan. Met jou houden we hier ieder jaar een gesprek over (jaarlijkse evaluatie).
3. Pedagogisch advies en ondersteuning
Heb je vragen over de ontwikkeling of opvoeding van je kind? Dan kun je terecht bij onze pedagogisch deskundigen.
We hebben eigen orthopedagogen en pedagogisch coaches in dienst en onze bemiddelingsmedewerkers hebben ook een pedagogische achtergrond.
4. Extra aandacht voor kwaliteit
Berend Botje vindt het belangrijk dat de kwaliteit van de gastouderopvang hoog is. Daarom stellen wij hogere eisen aan onze gastouders dan wettelijk verplicht is.
Gastouders volgen bij ons een basistraining. Alle gastouders moeten deze training volgen. Ook ondersteunen wij hen bij het behalen van het benodigde MBO-diploma. Daarnaast bieden we gratis trainingen en cursussen aan, zoals:
EHBO voor kinderen
Communicatie met baby's
Taalontwikkeling bij kinderen
Vermoeden van kindermishandeling
andere trainingen die bijdragen aan goede opvang
Natuurlijk zorgen we er ook voor dat aan de wettelijke eisen wordt voldaan. We voeren jaarlijks de risico-inventarisatie uit. Dan controleren wij de veiligheid en de hygiëne van de opvanglocatie. Daarnaast zorgen we ervoor dat alle administratie voldoet aan de wettelijke eisen. De GGD moet namelijk op elk moment alle benodigde gegevens kunnen inzien.
5. Administratie en kinderopvangtoeslag
Berend Botje neemt veel administratieve taken uit handen. We maken de overeenkomsten tussen jou en je gastouder en tussen jou en het gastouderbureau. En we wijzigen deze als dat nodig is. Verder sturen we jaaropgaven en maandelijkse facturen en betalen we je gastouder namens jou uit (kassiersfunctie).
Met de Belastingdienst hebben we een samenwerkingsovereenkomst afgesloten: we zijn officieel ‘partner’ van de Belastingdienst. Dit betekent dat we je kunnen helpen bij de aanvraag van de kinderopvangtoeslag en wijzigingen mogen doorgeven. Aan de Belastingdienst geven wij over zowel ouders als gastouders informatie als het aantal opvanguren en het toetsingsinkomen.
Als de opvang start, duurt het soms even voordat de Belastingdienst de kinderopvangtoeslag uitbetaalt. Wij kunnen deze toeslag in veel gevallen maximaal drie maanden voorschieten.
6. Aanvullende verzekeringen
Ondanks goede zorg van de gastouder kan er altijd iets gebeuren. Daarom hebben wij een aantal collectieve verzekeringen afgesloten:
Aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB); deze verzekering biedt extra dekking bovenop de verplichte aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren (AVP) van de gastouder.
Aanvullende collectieve ongevallenverzekering voor alle gastkinderen en gastouders. De verzekering keert uit bij overlijden of blijvende invaliditeit door een ongeval tijdens de opvang, ook tijdens vervoer.
7. We zorgen voor voldoende gastouders
We werken actief aan het werven van nieuwe gastouders. Dit doen we via social media, evenementen, advertenties en flyers.
Voor gastouders die exclusief voor Berend Botje werken, vergoeden wij onder andere opleidingskosten en kosten voor verplichte registraties.
8. We zetten ons in voor de toekomst van gastouderopvang
Wij vinden het belangrijk dat gastouderopvang god vertegenwoordigd wordt. Daarom zijn we aangesloten bij verschillende organisaties, expertgroepen en adviesraden. Uiteraard zijn we lid van de Branchevereniging Kinderopvang.
Ook delen we kennis met andere kinderopvangorganisaties en nodigen we regelmatig Tweede Kamerleden uit om langs te komen voor een werkbezoek. Zo kunnen we laten zien hoe gastouderopvang er in de praktijk uitziet.
Met andere kinderopvangorganisatie delen we onze kennis en bundelen we de krachten. Hiervoor hebben we het Regionaal Overleg Gastouderbureaus opgezet.
9. Bemiddelen bij mogelijke problemen
Tijdens de opvang houden we contact met jou en de gastouder.
Mochten er vragen of problemen ontstaan, dan helpt de bemiddelingsmedewerker om samen een oplossing te vinden.
10. Informatie delen
We delen graag onze kennis met je. Via ons online portaal heb je altijd toegang tot belangrijke documenten. In het portaal worden ook de opvanguren bijgehouden.
Daarnaast houden we je op de hoogte via onze website en diverse nieuwsbrieven.
11. Goed bereikbaar
Heb je een vraag? Dan kun je gemakkelijk contact met ons opnemen.
Ons kantoor (centraal bureau) in Zwaag is van maandag tot en met vrijdag geopend van 9:00 tot 17:00 uur. Je kunt ons bellen, mailen of bezoeken. We helpen je graag verder.