Hoe weet je als ouder dat je kind op de juiste opvangplek zit? Voor Manouk is het antwoord simpel. "Zodra we ‘s morgens weggaan, heeft Wick er al zin in. Onderweg roept hij de namen van de kinderen met wie hij gaat spelen," vertelt Manouk lachend. “Vervolgens loopt hij vol enthousiasme naar binnen als we bij de opvang aankomen.”

Voor haar zegt dat alles. "Dan weet je gewoon dat hij het hier fijn heeft."

Op zoek naar een fijne plek

De zoektocht van Manouk en haar man naar kinderopvang begon zoals je verwacht: met de komst van zoon Wick. Het gezin, dat woont in Amsterdam-Noord, had opvang nodig. De opvang waar ze op dat moment zaten, bleek geen plek te hebben op de extra dagen die ze nodig hadden. De zoektocht ging daarom verder.

Tijdens deze online speurtocht kwamen ze Berend Botje tegen. Ze kregen snel een reactie en vroegen direct een rondleiding aan. Wick was toen tien maanden oud.

Bij die eerste kennismaking viel Manouk direct iets op. De sfeer was warm, de medewerkers vriendelijk en het gebouw voelde gezellig en overzichtelijk. Precies het gevoel waar ze naar op zoek waren. Manouk besefte dat ze inmiddels anders naar kinderopvang keek dan tijdens haar zwangerschap.

"Toen ik zwanger was vond ik het belangrijk dat alles nieuw en modern was. Maar toen Wick eenmaal geboren was, merkte ik dat ik vooral wilde dat hij zich ergens fijn zou voelen."

Dat gevoel vonden ze bij ons kindcentrum in Landsmeer.

Vanaf het begin een goed gevoel

Vanaf het begin zagen Manouk en haar man hoe prettig Wick het heeft bij de opvang. Dat gaf vertrouwen. “Wat heel erg helpt met het vertrouwen is hoe actief de medewerkers ons op de hoogte houden in de OuderApp. Elke dag krijgen we foto’s met verhalen over wat Wick die dag doet. Ook bij het ophalen nemen medewerkers de tijd om te vertellen hoe het is gegaan en wat hen is opgevallen. Dat zit soms in kleine dingen.”

Toen Wick als baby een tijd last had van zijn buik, hielden de medewerkers dat goed in de gaten. Ook als hij weinig had gedronken, werd dat besproken. "Juist dat meedenken waardeer ik enorm."

Hij leert iedere dag iets nieuws

Manouk ziet Wick grote stappen maken. Hij komt regelmatig thuis met nieuwe woorden en verhalen. Ook merkt ze hoe hij groeit in het contact met andere kinderen. “Voor mij is dat een teken dat hij zich prettig voelt en iedere dag nieuwe dingen ontdekt.”

Dat plezier ziet Manouk iedere dag terug: "Onderweg heeft hij het vaak al over de kinderen met wie hij gaat spelen."

Ook de band met de pedagogisch professionals op de groep is bijzonder. Op de babygroep bouwde Wick al snel een hechte band op met de medewerkers. “Hij rent in hun armen. Iedereen hier zorgt er echt voor dat hij aandacht krijgt en zich blij en gelukkig voelt.”

Terug naar het vertrouwde gevoel

Wick was twee jaar oud toen hij tijdelijk overstapte naar een andere opvang omdat deze dichter bij huis zat. Daar ontdekten Manouk en haar man wat ze eigenlijk misten. Het voelde groter en minder persoonlijk. Volgens Manouk voelde Wick zich daar minder op zijn plek. Die ervaring maakte duidelijk wat zij zo waardeert aan Berend Botje.

"Toen we weer terugkwamen, voelde dat meteen vertrouwd. De bekende gezichten, de sfeer en de aandacht voor de kinderen. Dat hadden we gemist."

Een ander voordeel was voor Manouk niet doorslaggevend, maar wel fijn. “Het viel mij op dat de tarieven van Berend Botje echt lager zijn dan die in bijvoorbeeld Amsterdam-Noord. Daaraan merk je dat Berend Botje voor iedereen toegankelijk wil zijn. Wij hebben ook een extra dag opvang aangevraagd.”

Warm, huiselijk en professioneel

Berend Botje omschrijven in drie woorden? Manouk hoeft niet lang na te denken: warm, huiselijk en professioneel. “Wick gaat altijd blij heen en komt altijd blij terug. Aan het einde van de dag gaat hij zingend en kletsend mee naar huis. Als ouder kun je je eigenlijk niets mooiers wensen.”

Inmiddels is Manouk zwanger van haar tweede kind. Waar zij deze straks naartoe brengt? “Berend Botje natuurlijk. Ook hem of haar wil ik brengen naar een opvanglocatie die zo fijn voelt.”

Ben jij net zoals Manouk op zoek naar warme, persoonlijke en betrokken opvang voor jouw kind? Vraag dan hier een rondleiding aan van onze locatie.